Depósito: Guia para Adicionar Saldo à sua Conta

Status e problemas no depósito

Prazos aparecem na tela de confirmação.

Atrasos pedem contato com suporte e comprovante.

Cuidados com a operação

Uma operação por vez evita confusão.

Evite redes públicas em operações financeiras.

Depósito consciente respeita o orçamento do mês.

Método e dados do depósito

A seção financeira concentra os métodos disponíveis para o seu perfil.

Revise dados de destino com atenção redobrada.

Confira o valor digitado antes de confirmar.

Abra a seção financeira dentro da sua conta logada.

Acompanhe o status dentro da própria conta.

O que conferir no comprovante

Compare valor, destinatário e identificador da operação com as instruções que recebeu. Por exemplo, se solicitou 50 unidades e o comprovante mostra 40, existe uma diferença de 10 a esclarecer. Não repita a transferência apenas porque o saldo ainda não mudou; consulte o status da primeira operação.